Titre :
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Ce que la maltraitance nous enseigne : Difficile bientraitance
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Auteurs :
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Alice Casagrande, Auteur
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Dunod, 2012
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Collection :
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Action sociale
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ISBN/ISSN :
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978-2-10-056369-2
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Format :
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204 p.
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Index. décimale :
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361 (Problèmes sociaux. Aide sociale)
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Descripteurs :
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action sociale
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violence
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Mots-clés:
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Comportement d'aide
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Soins en institutions
/
Soins aux malades
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Résumé :
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Devenir plus sensibles aux détails particuliers de la douleur et de l'humiliation des personnes accueillies : tel est l'objectif que l'auteur s'est fixé lorsque, au sein de la Croix-Rouge française, elle a choisi d'impulser une démarche qualité par le recueil des perceptions des personnes accueillies elles-mêmes plutôt que par l'imposition de protocoles. Les micro-tyrannies ordinaires qui font la maltraitance ont leur logique, et les grilles d'évaluation viennent commodément les légitimer. Comment dans ces conditions peut-on répondre à ce risque ? Que peut-on opposer à ces figures du mal diffus ? C'est la parole de la personne accompagnée elle-même qui ici éclaire, car c'est elle qui permet de procéder à une prise de conscience élargissant la sensibilité éthique des professionnels.
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Nature du document :
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documentaire
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Niveau :
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Classes préparatoires/DEME
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